Retourneren en klachten

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het produkt te retourneren, ingaande op de dag van de levering. Geretourneerde produkten dienen compleet met alle toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk-in originele verpakking, en in een zo oorspronkelijk mogelijke staat van het produkt en onbeschadigd te zijn.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand adres. Wij zullen de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten binnen 7 dagen aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u binnen 7 dagen worden teruggestort.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via email of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.

Let op: het rekeningnummer wat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan ons heeft gedaan. Dit in verband met eventuele fraude met terugbetalingen

Retour adres:
MMS            (aub geen sieraden op het pakketje vermelden)
Dunantstraat 23  
4701 GZ Roosendaal

Klachten of opmerkingen
Indien U klachten of opmerkingen heeft over onze producten, de website of de werkwijze van Mijn Mooiste Sieraden dan vragen wij u om contact met ons op te nemen. Dit kan op de volgende manieren:

- telefonisch op telefoonnummer 0165-396969 (Di, Wo, Do, Vr  van 10:00 - 17:00 uur)
- per email: Stuur uw email naar info@mijnmooistesieraden.nl of gebruik de formulier op onze Contact - pagina

Telefonisch kunnen wij u meestal direct een reactie geven, indien u gebruik maakt van de email optie, dan zullen wij binnen 2-3 werkdagen u een schriftelijke reactie per email terug sturen.


Algemene voorwaarden dowloaden